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To talk freely and learn!
Tu lugar para explorar, entender y decidir con libertad.
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La aplicación no me abre desde la computadora, a alguien más le pasa???
Prefiero abrirla desde ahí porque comparto el celular con mi hermano, pero los últimos días la pantalla se queda en vlanco y no carga más de ahi
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¡Hola Isabella! Gracias por escribirnos💚
Hace poco cambiamos el diseño de nuestras plataformas, quizás lo que está pasando es que necesites borrar las cookies de la página web para que pueda cargarse con la nueva interfaz. Eso lo puedes hacer siguiendo estos pasos:
Abre la página de la app en tu navegador como normalmente haces.
Haz clic en el ícono que dice "ver información del sitio", debería estar a la izquierda en la barra donde escribes el URL.
Dale clic a la opción de "configuración de sitios" y después dale clic al ícono de "eliminar los datos guardados".
Refresca la página de la app.
Al refrescar la página, debería abrirte actualizada. Puedes intentarlo y nos comentas si te funciona.
Gracias por usar Aya Contigo y por comentarnos de este problema, estamos aquí para hacer lo más llevadero posible cualquier proceso que tengas💚